网站名称：当当网
网站地址：www.dangdang.com
经营范围：以书为主导的综合性B2C商城；
所在地：北京
上线年度：2004年

　　当当网是全球最大的中文网上商城， 1999年11月正式开通，目前面向全世界网上购物人群提供近百万种商品的在线销售，包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十精品门类，每天为成千上万的消费者提供安全、方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的网上购物顾客享购互联网，全球已有1560万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。

鼠标+水泥的运营模式

　　互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的商品或图样以及内容。在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点，精品尽在眼前”的背后，是当当网耗时7年多修建的“水泥支持” - 庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国180个城市里，大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。
　　以图书为例，在为消费者服务的同时，当当网还帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地延长了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。

公司背景

　　当当网由民营的科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资。成立7年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。
　　当当网提供繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊、音像以及百货等网上零售业务上的领先地位。

当当里程碑

·1999.11 网站www.dangdang.com投入运营
·2000.2  当当网首次获得风险投资
·2000.11 当当网周年店庆大酬宾，在网民中引起巨大凡响
·2001.6  当当网开通网上音像店
·2001.7  当当网日访问量超过50万（Unique Visitor），成为最繁忙的图书、音像店
·2003.4  在“非典”肆虐之时，当当网坚持高速运转，满足读者对精神食粮的需求，被文化部等四家政府部门首推为“网上购物”优秀网站
·2003.6  当当网、新浪网、搜狐网、网通等公司举办“中国精神”活动，呼唤开放乐观的民族精神，引起轰动的社会反响
·2004.2  当当网获得第二轮风险投资，著名风险投资机构老虎基金投资当当1100万美元
·2004.3  当当网开通期刊频道
·2004.4  当当网开通时尚百货专卖店
·2004.7  当当网经过慎重考虑，放弃亚马逊并购请求，坚持自主发展的道路
·2005.4  当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市，使中国电子商务的服务水平迈上新的台阶
·2006.5  北京市委书记刘淇、市长王岐山一行莅临当当网进行创意文化产业考察
·2006.6  当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务在全国突破180个城市
·2006.7  当当网获得第三轮风险投资，著名风险投资机构DCM、华登国际和Alto Global联合投资当当网2700万美元
·2006.7  当当网与中国银联建立起全面战略合作伙伴关系，并联合推出“线上消费、线下刷卡”创新固网支付服务
·2006.9  当当网推出电话支付业务

当当荣誉榜

·1999.12 当当网联合总裁俞渝被《光明日报》等十一家媒体评选为“99中国互联网新闻人物”
·2000.7  当当网联合总裁李国庆当选中国书刊发行协会非国有委员会主任
·2000.10 当当网荣获“最佳购物网”称号
·2001.2  当当网联合总裁俞渝获得中电通信杯2000年中国IT十大风云人物提名
·2003.4  当当网被文化部、新闻出版署等四家政府部门推为“网上购物”首选优秀网站
·2003.4  当当网联合总裁俞渝获得“英才杂志”评选的“年度财智女性”称号
·2004.4  当当网荣获“2004年度最具成长性的中小企业”称号
·2004.4  当当网荣登“中国最具未来领导力的科技企业”排行榜
·2005.1  当当网联合总裁李国庆当选中国书刊发行行业协会 副会长
·2005.5  当当网联合总裁俞渝女士应邀参加全球财富论坛，并做主题发言
·2005.12 当当网荣获“中国互联网产业调查‘B2C网上购物’第一名、中国互联网产业品牌50强”称号
·2006.4  当当网联合总裁俞渝女士获得“2006艾瑞新经济年会荣誉演讲人”称号
·2006.9  当当网联合总裁俞渝女士应邀出席“亚太卓越女性领导者大会2006”并作题为“与多元化共眠”主题演讲
　　当当网历年获得机械工业、中信、中国青年、中国财政经济、上海声像等著名图书出版、音像发行机构最佳经销商荣誉称号
过去7年当中，当当网得到人民日报、光明日报、中国青年报、各地都市报纸等国内媒体数千次报道，在顾客的赞誉和建议中，当当网不断改善服务。
　　过去7年当中，当当网被纽约时报、华尔街日报、华盛顿邮报、经济学家杂志、CNN，BBC、路透社、美联社等大量报道，借助国际主流媒体提升当当网和中国企业的国际影响力。当当联合总裁俞渝是“达沃思世界经济论坛”数年演讲嘉宾，并曾应邀在2005全球CEO论坛中演讲“网络时代中国企业家的创新精神”。该活动由国务院新闻办和美国时代华纳共同主办，国家主席胡锦涛、副总理曾培炎、北京市长王歧山将与来自各地的CEO讨论中国经济的发展。该活动1999年曾经在上海举办，江泽民主席与布什总统等各国政要同穿唐装的情景给世人留下印象。

与众不同话当当

·商品种类最多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店
·购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境
·顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店
·核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士
·顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者 　　

　　成立7年来，当当网一直坚持文明办网的原则，谢绝盗版和违法图书、音像产品，为广大顾客提供健康、积极向上和有益的精神食粮，受到了国家新闻出版署、文化部等相关部门的赞赏，更在国内广大网民中树立了健康向上的品牌形象。
　　当当网坚持“诚信为本”的经营理念，国内首家提出“顾客先收货，验货后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及“全部产品假一罚一”的诺言，用自己的成功实践经验为国内电子商务企业树立了的“诚信经营，健康发展”的榜样。