和网络游戏产业带动“外挂”、“****”、“盗号”等非法附属业态一样,网络购物的发展也带动了“信誉炒作”。相比传统交易,信誉等级在买卖双方经常无法见面的网络交易中价值往往更高。出于这样的原因,一些卖家试图通过“捷径”的方式来获取信任,而盯上此节的“信誉炒家”也由此而生。于是一个灰色的产业链形成并逐步壮大。面对这种情况,淘宝于7月24日推出了“诚信自查系统”,一些卖家“辛苦”得来的信誉等级一夜之间被“剥夺”,不甘心被“剥夺”信誉的卖家发起了一场针对淘宝的“激烈”抗争。 7月25日起,淘宝网上第一家“五皇冠”店铺“柠檬绿茶”遇到了麻烦。 “柠檬绿茶的所有商品都遭到恶意竞拍,拍下不付款,导致店铺内商品全部下架。”了解事情经过的另一个淘宝卖家告诉记者,“我想 柠檬绿茶那天的纸面营业额应该过千万了吧。” 不仅“柠檬绿茶”,其他淘宝大商铺如“心蓝t透”也都遭到了类似的恶意竞拍。 “反淘宝联盟”的报复 无风不起浪,“柠檬绿茶”们的遭遇源于7月24日淘宝的一次“信誉度炒作清理”行动。 在淘宝第二代安全稽查监控系统运行一个月后,2009年7月24日,淘宝推出“诚信自查系统”。一些卖家发现许多交易被判为涉嫌炒作信誉。这些卖家纷纷致电淘宝客服电话,质疑其安全稽查系统的可靠性,淘宝网客服人员称该系统查虚假信誉的准确率为99.99%。有人将与客服的对话录音发布在网上,7月25日,一个名为“网商商会”的“反淘宝联盟”出现,联盟中部分激进成员开始对淘宝网发起“报复行动”。 |
