8月17日，亚洲最大网络零售商圈淘宝网向全体网络零售业参与者公开征集适合中国文化与经济背景的淘宝网规范——“淘规则”。在网络购物日渐普及的今天，如何让网购行业规则走出“霸王条款”，真正维护消费者和行业参与者的利益，淘宝网开创了全新的规则制定模式。

    淘宝网自2003年创立至今，已占据网上零售市场80%的交易份额，其创立的诚信体系、假一赔三、7天无理由退换货、买家投诉卖家举证等规则，也已经成为网络零售行业的通用规则。如今的淘宝网，每天有超过2000万人在网上逛街、产生近400万个包裹，为了让这个生机勃勃的网络购物行业获得持久和健康的发展，需要制定能够兼顾效率与公平的规则，构建诚信、透明、责任和全球化的新商业文明。

    在淘宝网首页公告《淘宝向全体会员征集淘规则》中，淘宝网首次面向全体网络零售业参与者征集“淘规则”，并提出了方向：人性化、透明化、完善化、系统化。无论何种规则，都将经过“征集建议、投票表决、全网公示、试用、实施”5个阶段；消费者、零售商家、增值服务商、物流商、电子支付供应商、商品供应商、品牌持有者、自由职业者等网络零售业参与者，也可以通过“我的淘宝我做主”论坛，随时提出建议与意见，对不适应形势的规则进行动态调整。