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卓越姚骁:电子商务核心是让用户找到更多商品

http://www.ebquan.com.cn时间:2008-09-28 00:25来源:搜狐IT 点击:
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  由中国互联网协会主办、工业和信息化部等部委指导的2008(第七届)中国互联网大会,于2008年9月23日至25日在南京会议展览中心召开。本届大会主题是“融合促进发展、渗透创造价值”。

  搜狐IT作为本次大会官方指定合办门户,将直播大会主题论坛。 同时,搜狐IT在大会现场开通视频专访间,对参会嘉宾进行视频专访。

  以下是卓越亚马逊副总裁姚骁先生做客搜狐嘉宾专访间文字实录。

  主持人:各位搜狐的网友,大家好,欢迎来到由搜狐IT在互联网大会现场搭建的总裁访谈间。我们今天有幸请到的嘉宾是卓越亚马逊的副总裁姚骁先生,姚总您好。

  姚总:各位搜狐的网友,大家好。 

  主持人:姚总这次来参加互联网大会有没有比较深的感触啊?

  姚总:感触就是信息量非常大,涵盖的领域也非常多,不光是电子商务这一个领域,还有视频,社区,真的是很过瘾听的。

  主持人:有没有你比较关注的B2C、电子等方面的亮点啊?

  姚总:今天上午就是电子商务的,有了一些电子商务的新的形式,对原有的服务进行和升级和提高。这是很振奋人心的。

  主持人:卓越亚马逊是国内最大的B2C的网上商城,我们想了解一下,过去一年当中,卓越亚马逊都有做了哪些事情?哪些亮点?

  姚总:做了好多事情,如果要说亮点的话,我们首先就是大家一提卓越亚马逊,最容易想到的就是书籍和音像,我们的确是做书籍和音像起家的,现在卓越亚马逊是一个非常大而精的网上零售商,我们所销售的产品有24类,1百万多万种的产品。在过去的一年里把我们的展品做得更加丰富是我们的一项工作。大家上卓越亚马逊的网站也可以看到我们有很多功能,就是把用户的评价、对产品的介绍做的也是非常精细,同时也是增加了很多WEB2.0的功能,我比较关心的东西是中医,你关心的东西是音乐,那你的首页和我的首页都是不一样的。每一个人都有自己不同的卓越亚马逊。另外为了提升客户的体验,我们在北京,又建了新的运营中心,比水立方还要大,我们选品的空间更多,我们的配送更快,我们现在已经达到了全国500个城市做到货到付款。

卓越亚马逊副总裁 姚骁

  主持人:卓越亚马逊也是一个正在转型的阶段。我们之前提到卓越亚马逊,我们会想到要到卓越亚马逊上买书、买CD等各种各样的东西。现在我们可以看到在卓越亚马逊上可以买很多很多的东西。我自己也是卓越亚马逊的用户,我以前也用过,但是我感觉到上面上架的商品还是少了一些,这个方面是不是我们未来发展的一个重点呢?

  姚总:那肯定的,用户就是上帝了,上帝提出来,我们的选品少,我们回去还要加倍努力。过去一年我们做了很多的工作,把选品达到了一百万多万种,在今后的几年里,我们在选品里面做的努力只有加强,不会减弱,很遗憾有一些商品你还是找不到,我们争取以后你想要的任何商品你都可以在卓越亚马逊上找得到。

  主持人:这些商品多了,会不会对我们的仓储和物流造成压力啊?

  姚总:是的,造成的压力也是动力。我们现在在苏州有我们的运营中心,覆盖着华东,在华南,我们在广州也有运营中心在北京,我们等于建立了一个刚才说到比水立方还要大的运营中心。这样它的容载能力远远没有达到它的全负荷,我们为今后的发展,选品的扩大,库存的扩大也做好了充分的准备。

  主持人:您刚才提到我们一直在扩张,但是我们也看到,在今年也有一些厂商可能也在做一些相似的问题,比如说以前只专著做母婴的,也会加入一些其其他的产品,丰富自己的商品库,有一些做B2B的也开始做B2C,是不是B2C市场今后会更加激烈的竞争呢?

(责任编辑:上杉)
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