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淘宝最大卖家曝独立开店缘由:原有功能不足

时间:2009-10-28来源:腾讯科技 乐天 收藏本页 E商社区
  

淘宝最大卖家曝独立开店缘由:原有功能不足

网络卖家柠檬绿茶总裁王维栋(腾讯科技配图)
 

腾讯科技讯 10月28日消息,网络卖家柠檬绿茶总裁王维栋近日接受腾讯科技专访时谈及独立开店缘由的时候表示,淘宝现有C2C平台已不能满足公司需求,柠檬绿茶开出B2C网站是更好为客户服务。

据悉,柠檬绿茶是淘宝网上最大卖家,成立于03年8月,主要经营化妆品,服装,饰品,居家用品,鞋子、帽子等商品。目前其员工有300人,店铺日均PV50万以上,日均IP5万以上,转化率5%,是国内电子商务从业者中耳熟能详的“夫妻店”。

去年5月,柠檬绿茶买下域名(www.nmlch.com),并很快成立了一个独立网店商城。在这个网站上,买家不仅可以用旺旺,也可以用QQ、MSN和客服人员沟通交流,还有自己的论坛和会员系统。

谈及为何独立开发网店商城时,王维栋称淘宝现有的跟客户交流分享功能较弱,有了自己独立的B2C网站就可以有足够大的空间和更大的展示页面,更大的流量为客户服务。不过,处于保持和淘宝的良好关系,王维栋称目前独立的网店更多的只是一份辅助平台。

世纪家电网CEO王治全在谈及柠檬绿茶开出独立网店时表示,柠檬绿茶现在已经成长为一个小的B2C企业,原有的模式已经有些限制其继续发展。他指出风险投资商不可能将资金投给淘宝上的一个网店,而且柠檬绿茶每天有大量的交易数据处理,仅利于EXCEL表格处理财务数据显然不行,而淘宝也不可能开放后台。

另有分析人士认为,淘宝就像是商城,独立网站就像是商铺。类似柠檬绿茶逐渐独立的做法,就是希望影响力不再局限于淘宝网,而是整个互联网,希望获得更多用户。(文/乐天)

以下是腾讯科技专访柠檬绿茶总裁王维栋实录:

 

 

 

腾讯科技:各位腾讯网友大家好,今天我们很高兴采访到淘宝网上最大卖家柠檬绿茶总裁王维栋先生,首先请他给大家打一声招呼。

 

王维栋:大家好。

 

腾讯科技:我们知道柠檬绿茶是淘宝最大的卖家,您能否谈一谈柠檬绿茶是怎么创立的,现在主要运营哪些产品?

 

王维栋:我们是03年开始创立的,主要是我太太以个人兴趣爱好的方式开设了淘宝店铺,后来我们觉得电子商务化非常好,我跟我太太一起运营我们的电子商务网站,现在的商品有化妆品,服装,饰品,居家用品,鞋子、帽子。

 

腾讯科技:目前大概有多少人?

 

王维栋:目前有300人左右。

 

腾讯科技:这些人主要是服务人员还是技术人员?

 

王维栋:有100人左右的客服人员,主要为顾客提供产品的咨询和销售服务,有100人左右的仓储人员,剩下的是我们的市场运营和销售人员。

 

腾讯科技:感觉你们是一家小型的公司,您当时提到的柠檬绿茶有仓储人员,您有自己的仓储吗?

 

 

王维栋:是的,我们有3000平米左右的仓储。

 

 

 

腾讯科技:你们当时为什么想要创立一个自己的物流中心?






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